휴대폰을 새롭게 바꿔서 혹은 실수로 나간 카톡 대화방에 중요한 내용이 삭제되어 난감 하신가요? 이번 포스팅에서는 카톡 대화 복구 방법을 일반적인 방법과 함께 백업 없이 가능한 방법 또한 알려드리겠습니다. 지금 바로 아래글을 통해 확인해보세요.
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요즘 카카오톡은 단순한 채팅 기능을 넘어서 모임이나 회사 업무, 비즈니스 상담에 이용되는 등 정말 다양한 영역에서 사용 중에 있습니다.
카카오톡 대화 내용은 만일의 경우 법적 자료로 인용할 수 있을 만큼 증거 능력이 있는 데이터입니다. 그런 만큼 평소 주고 받은 대화 내역 중 중요한 내역이 있으면 상시 백업하는 습관을 가지는 게 좋습니다.
우선은 일반적인 카톡 대화 복구 방법에 대해서 살펴보고, 뒤편에는 카카오톡 백업을 못하였을시 카톡 대화 복구 하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
카카오톡 백업 방법
- 카톡으로 접속
- 상단 오른쪽 톱니바퀴 “전체설정” 선택
- 채팅 ▶ 대화 백업 항목 선택하여 이동
- 하단의 대화 백업 버튼 클릭
- 비밀번호 설정 ( ※ 주의 – 비밀번호 잃어버리면 못 찾음 )
- 백업 진행 및 완료
※ 카톡 백업시 주의 사항
카톡 대화 백업시 주의 할 점은 14일 이내에 카톡 대화 복구(복원) 작업을 하여야 하며 , 백업 되는 대상은 텍스트로만 한정됩니다. 더불어 아래의 자료들은 백업 및 복원 자료에서 제외 처리 됩니다.
- 사진, 동영상 같은 미디어 자료
- 첨부 파일
- 4000자 이상의 장문 메시지
- 비밀 채팅 대화 내용
- 오픈 채팅 대화 내용
상기와 같은 제약 조건 없이 카카오톡 사용 내용을 백업하고 싶다면 톡서랍 플러스 사용을 검토해보시기 바랍니다.
한달 약 2000원의 금액으로 별도의 수작업 처리 없이 카카오톡을 통해 주고 받은 데이터를 편리하게 자동 보관 가능합니다.
카카오톡 복원 방법
카톡 대화 복구는 백업 시점으로 부터 14일 이내에 완료되어야 데이터 손실 없이 복원이 가능합니다.
- 카카오계정에 로그인 ( ※ 중요 – 기존 계정 )
- 전화번호 인증
- 복원하기 버튼 클릭
- 백업시 설정한 비밀번호 입력
- 복원 완료
카톡 대화 복구 작업시 주의해야 할 점은 기존 계정으로 로그인하셔야 합니다. 만약 “새로운 카카오 계정만들기”를 선택하여 신규 계정을 만들게 되면 기존 정보가 모두 초기화 되어 카톡 대화 복구가 불가 할 수 있습니다.
※ 같이 보면 좋은 글
카톡 백업 없이 복구
휴대폰을 잃어 버렸거나 혹은 악성코드에 감염되어 백업이 불가능 한 경우가 있습니다. 이런 경우라면 어떤 방식으로 카톡 대화 복구를 시도해 볼 수 있는지 살펴 보겠습니다.
Step1 pc 버전 이용하기
가장 쉬우면서도 제일 먼저 시도해 볼 수 있는 작업이입니다. 하지만 이 방법은 기존에 카카오톡 pc를 설치 후 사용자 인증을 받으신 분만 시도해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 카카오톡 PC버전 실행
- 좌측 하단 톱니바퀴 버튼 클릭
- 설정 선택
- 채팅 ▶ 대화 백업 ▶ 대화 백업하기 선택
- 백업용 비밀번호 설정
- 백업 시작
- 백업 완료
보시다시피 PC 카톡 백업 방법은 모바일 카톡 백업 방법과 동일합니다. 이제 복원하고자 하는 모바일 기기에 접속하시어 기존 계정으로 로그인 후 카톡 대화 복구 작업을 진행하시며 됩니다.
모바일과 PC 카카오톡 대화가 동기화 되는 점을 이용한 방법으로 복원 작업 역시 14일 이내에 완료하셔야 합니다.
Step2. 무료 복구 프로그램 Ease US
두번째 카톡 대화 복구 방법으로는 무료 프로그램 Ease US를 이용하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- pc에 Ease US 프로그램 설치 및 실행
- 복구하려는 저장장치 PC에 연결
- 저장자치 선택 후 스캔 버튼을 눌러 스캔
- 스캔 결과물에서 복구하려는 파일 확인
- 복구 시작
Step3.유료 복구 프로그램 리커버릿
이단계 부터는 비용이 발생합니다. 단순한 추억이시라면 앞서 언급한 무료 프로그램을 통한 복구에 그치시고, 잊지 못할 추억이 가득한 자료들이라면 아래 유로 복구 프로그램 리커버릿(Recoverit)을 통해 카톡 대화 복구를 시도해보세요.
해당 소프트웨어는 삼성, 애플과 같은 글로벌 기업에서 사용하는 소프트웨어로 일정 비용이 발생하지만 신뢰도 와 안전성이 입증되어 있는 상태입니다. 사용 방법은 직관적이라 추가 설명이 필요없을 정도입니다.
- 프로그램 설치
- 복구 장치 및 폴더 선택
- 스캔 작업 실행
- 복구 작업 실행
- 복구 완료
step4.전문 사설 업체 이용하기
만약 법적 분쟁에 증거 자료로 사용될 카카오 톡 대화 자료가 사라졌다면 카톡 대화 복구에 드는 비용은 문제가 아닙니다. 이런 경우라면 개인이 복구 시도를 하다 오히려 영구적인 DATA 손실을 가져올 수도 있기 때문에 처음 부터 전문가에 의뢰하는 것이 현명합니다.
업체마다 비용이 다르겠지만 참고로 데이터 포유의 카톡 대화 복구 비용은 다음과 같습니다.
- 카톡 대화 복구 : 25만원
- 카톡 첨부 사진 : 15만원
해당 견적을 참고하시어 숨고 같은 프리랜서 업체에 의뢰하시는 것도 조금 더 합리적인 비요으로 카톡 대화 복구 하는 방법일 수 있습니다.
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