갑자기 ERR_CONNECTION_RESET 오류 팝업창이 뜨며 크롬 접속이 안되고 있으신가요? 이번 포스팅에서는 특정 웹사이트 혹은 크롬 환경에서 발생하는 이 문제점의 원인 및 해결 방법을 알려드리겠습니다.
Table of Contents
ERR_CONNECTION_RESET 원인
크롬을 주요 웹브라우저로 사용하시는 분들이라면 ERR_CONNECTION_RESET 현상을 한번쯤은 겪어보셨을텐데요. 화면상 나타나는 설명과 같이 사이트에 연결할 수 없는 상태를 의미합니다.
어제까지만 잘 되던 PC 혹은 모바일에서 이런 오류가 나면 이유도 모르겠고 짜증이 나기 마련입니다. 해당 유형의 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 네트워크 환경 불안정
- 보안 프로그램 충돌
- 정부 규제로 인한 접근 제한
PC(데스크탑/노트북) 환경에서 해결하기
step1. 재부팅
ERR_CONNECTION_RESET 현상을 포함해서 일반적인 IT 관련 문제를 겪고 있을시 가장 우선시도해 볼만한 방법은 관련기기 재부팅입니다.
단순하지만 가장 효율적인 트러블 슈팅 해결 방법으로 해당 문제와 관련된 장치등을 재부팅하게 해준다면 운영중에 발생한 일시적인 충돌 현상들이 저절로 해결될 수 있습니다.
아래 관련 기기들을 해당 장치의 운영 가이드에 맞게 안전하게 재부팅해주세요.
- 브라우저 종료 후 재시작
- PC 종료 후 재시작
- 네트워크 장치(WIFI) 재시작
step2. IP 우회사이트 활용해보기
만약 특정 사이트에서만 ERR_CONNECTION_RESET 현상이 발생한다면 이는 정부규제로 인한 해당 사이트 차단일 가능성이 높습니다.
Https 차단 IP 우회 접속방식으로 해당사이트에 접속해보시기 바랍니다.
step3. DNS 접속 주소 변경
특정 사이트에 연결할 수 없는 ERR_CONNECTION_RESET 현상이 나타날 시 시도해 볼 수 있는 방법입니다. 아래를 참고하시어 네트워크 환경의 DNS 주소를 바꿔보세요.
DNS는 도메인 주소(홈페이지 주소)를 컴퓨터가 이해할 수 있는 IP(인터넷프로토콜) 주소로 변환해 주는 서버를 의미하는 것으로 아래 기술한 DNS 서버 주소는 구글의 DNS 서버 IP 입니다.
- 제어판 접속
- 네트워크 및 인터넷 ▶ 네트워크 상태 및 접속보기
- 인터넷 연결 ▶ 속성 ▶ 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 더블클릭
- 다음 DNS 서버 주소 사용
- 기본 설정 DNS 서버(P) : 8 . 8 . 8 . 8 입력
- 보조 DNS 서버(A) : 8 . 8 . 4 . 4 입력
- 확인
- 문제된 사이트 재접속
step4. 방화벽 해제
특정 사이트 뿐만 아니라 전체 사이트에서 ERR_CONNECTION_RESET 현상이 나타난다면 이는 방화벽 혹은 보안 프로그램상의 충돌 문제일 수 있습니다.
정확한 원인 해결을 위해 잠시 동안 방화벽과 알약 같은 보안 프로그램을 모두 종료하고 크롬을 다시 접속해보시기 바랍니다.
만약 접속이 정상적으로 된다면 순차적으로 방화벽과 보안 프로그램을 재가동해보고 문제가 되는 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 하거나 혹은 충돌이 발생하지 않는 다른 프로그램으로 대체해주세요.
step5. 네트워크 재설정
다음으로 시도해 볼 만한 방법은 네트워크 재설정입니다.
- 실행(윈도우키 + R) 창에 cmd 입력
- 화면창에 “ipconfig /flushdns“입력
- “DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.” 출력
해당 작업 후에도 ERR_CONNECTION_RESET 문제가 해결되지 않느다면 아래 명령어 작업을 추가 시도하고 재부팅한 후 크롬 웹페이지에 재접속 해보시기 바랍니다.
- 실행(윈도우키 + R) 창에 cmd 입력
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh interface ipv4 reset
- netsh interface ipv6 reset
step6. 최대전송단위(MTU) 변경
본인도 모르는 사이에 네트워크 환경에서 최대 전송 단위가 수정되어 오류가 발생하는 경우도 존재합니다. 아래 방법을 이용하여 네트워크 최대 전송 단위값을 수정해보세요.
- 네트워크 연결 상태 확인(EX)
- 이더넷 : Local Area Connection ▶ Ethernet
- 와이파이 : Local Area Connection ▶ Wi-Fi
- 실행(윈도우키 + R) 창에 cmd 입력
- Local Area Connection 부분을 본인 네트워크 연결 상태에 맞게 수정
- netsh interface ipv4 set subinterface Local Area Connection mtu=1472 store=persistent
step7. 프록시 설정하기
앞서 방법으로 해결되지 못했다면 마지막으로 시도해 볼 방법은 자체 프록시 서버를 이용해 보는 것입니다. 프록시 서버란 쉽게 말해서 기조 네트워크망 대신 가상의 중계망 설정해서 이용하는 방식입니다.
- 크롬 접속 ▶ 우측 점세개 클릭
- 시스템 ▶ 컴퓨터 프록시 설정 열기
- 수동 프록시 설정▶ 프록시 서버 사용 활성화
모바일(핸드폰,휴대폰) 환경에서 해결하기
STEP8. 크롬 쿠키 삭제
모바일에서 ERR_CONNECTION_RESET 오류를 해결할 수 있는 가장 간단한 방법은 크롬 쿠키를 삭제하는 것입니다.
인터넷 쿠키는 쉽게 말해서 개인 사용자의 인터넷 사용 기록 및 이력으로 이해할 수 있습니다. 쿠키는 해당 정보를 가지고 인터넷 접근 속도를 빠르게 하지만 간혹 과거 쿠키 정보와 업데이트 된 해당 사이트의 정보가 충돌하여 사이트 접속 오류가 발생할 수 있습니다.
쿠키를 삭제하는 것 만으로도 대다수의 사이트 접속 오류를 해결할 수 있습니다. 크롬에서 쿠키를 삭제하는 방법은 아래를 참고해주세요.
- 크롬 실행
- 우측 점세개 클릭 ▶ 설정 선택
- 개인 정보 보호 및 보안 ▶ 인터넷 사용 기록 삭제
- “기간” 설정 후 인터넷 사용 기록 삭제
기간은 사이트 접속오류가 처음 발생한 이전 시점 부터 설정하여 삭제하시면 됩니다.
STEP9. VPN 설치하기
VPN은 앞서 설명드린 프록시 설정과 비슷한 방식으로 네트워크 접속 위치를 우회하여 문제가 되는 사이트에 접속하는 방법입니다. 알 수 없는 ERR_CONNECTION_RESET 사이트에 연결할 수 없음 오류가 발생하고 있다면 시도해 볼 만한 방법입니다.
VPN은 유료 프로그램도 존재하지만 굳이 개인이 비용을 지불하면서 까지 해당 프로그램을 사용할 필요는 없어 보입니다.
아래 소개해드리는 safevisit은 구글플레이에 등록되어 있는 안전한 프로그램이며 무료입니다. 사용방법 또한 설치 후 활성화(Disconnect ▶ Connect) 버튼만 클릭하면 되기 때문에 매우 간단합니다.
이상 모바일과 PC 크롬 브라우저 환경에서 발생하는 ERR_CONNECTION_RESET 사이트에 연결할 수 없음 오류 해결 방법에 대해서 살펴보았습니다. 다음에도 더욱 유익한 포스팅으로 찾아 뵙겠습니다. 감사합니다.